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项目整体管理
制定项目章程
- 输入：协议，项目工作说明书，商业论证，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：项目章程
- 技术：专家判断、引导技术
制定项目管理计划
- 输入：项目章程，其他过程的输出，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：项目管理计划
3个基准：范围基准、进度基准、成本绩效基准
13个子计划：变更管理计划、配置管理计划、范围管理计划、进度管理计划、需求管理计划、成本管理计划、质量管理计划、沟通管理计划、人力资源管理计划、人员配备管理计划、人员遣散计划、风险管理计划、采购管理计划 - 技术：专家判断、引导技术、项目管理信息系统（配置管理系统，变更控制系统）
指导管理项目执行
- 输入：项目管理计划，批准的变更请求，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新
- 技术：专家判断、项目管理信息系统、会议
监控项目工作
- 输入:项目管理计划，进度预测，成本预测，确认的变更，工作绩效信息，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：变更请求，工作绩效报告，项目管理计划更新，项目文件更新
- 技术：专家判断，分析技术，项目管理信息系统，会议
整体变更控制
- 输入：项目管理计划，工作绩效报告，变更请求，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：批准的变更请求，变更日志，项目管理计划更新，项目文件更新
- 技术：专家判断，会议，变更控制工具
结束项目或阶段
- 输入：项目管理计划，验收的可交付成果，组织过程资产
- 输出：最终产品、服务或成果提交、组织过程资产更新
- 技术：专家判断，分析技术，会议
项目范围管理
规划范围管理
- 输入：项目管理计划，项目章程，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：范围管理计划，需求管理计划
- 技术：专家判断，会议
收集需求
- 输入：范围管理计划，需求管理计划，干系人管理计划，项目章程，干系人登记册
- 输出：需求文件，需求跟踪矩阵
- 技术：访谈，焦点小组，引导式研讨会，群体创新技术，群体决策技术，问卷调查，观察，原型法，标杆对照，系统交互图，文件分析
定义范围
- 输入：范围管理计划，项目章程，需求文件，组织过程资产
- 输出：范围说明书，项目文件更新
- 技术：专家判断，产品分析，备选方案生成，引导式研讨会
创建WBS
- 输入：范围管理计划，范围项目书，需求文件，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：范围基准，项目文件更新
- 技术：分解，专家判断
确认范围
- 输入：项目管理计划，需求文件，需求跟踪矩阵，确认的课交付成果，工作绩效数据
- 输出：验收的可交付成果，变更请求，工作绩效信息，项目文件更新
- 技术：检查（审查，产品评审，审计，走查，巡检），群体决策技术
控制范围
- 输入：项目管理计划，需求文件，需求跟踪矩阵，工作绩效数据，组织过程资产
- 输出：工作绩效信息，变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新，组织过程资产更新
- 技术：偏差分析
项目进度管理
规划进度管理
- 输入：项目管理计划，项目章程，组织过程资产，事业环境因素
- 输出：进度管理计划
- 技术：专家判断，分析技术，会议
定义活动
- 输入：进度管理计划，范围基准，组织过程资产，事业环境因素
- 输出：活动清单，活动属性，里程碑清单
- 技术：分解，滚动式规划，专家判断
排列活动顺序
- 输入：进度管理计划，活动清单，活动属性，里程碑清单，事业环境因素，范围说明书
- 输出：项目进度网络图，项目文件更新
- 技术：紧前关系绘图法，确定依赖关系，提前量与滞后量
估算活动资源
- 输入：进度管理计划，活动清单，活动属性，资源日历，风险登记册，活动成本估算，事业环境因素，资质过程资产
- 输出：活动资源需求，资源分解结构，项目文件更新
- 技术：专家判断，备选方案分析，发布的估算数据，自下而上估算，项目管理软件
估算活动持续时间
- 输入：进度管理计划，活动清单，活动属性，活动资源需求，资源日历，范围说明书，风险登记册，资源分解结构，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：活动持续时间估算，项目文件更新
- 技术：专家判断，类比估算，参数估算，三点估算，群体决策技术，储备分析
制定进度计划
- 输入：进度管理计划，活动清单，活动属性，进度网络图，资源需求，资源日历，范围说明书，风险登记册，RBS，环境因素，过程资产
- 输出：进度基准，项目进度计划，进度数据，项目日历，项目管理计划更新，项目文件更新
- 技术：进度网络分析，关键路径法，关键链法，资源优化技术，建模技术，提前量与滞后量，进度压缩，进度计划编制工具
控制进度
- 输入：项目管理计划，进度管理计划，工作绩效数据，项目日历，进度数据，组织过程资产
- 输出：工作绩效信息，进度预测，变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新，组织过程资产更新
- 技术：绩效审查，项目管理软件，资源优化技术，建模技术，提前量与滞后量，进度压缩，进度计划编制工具
项目成本管理
规划成本管理
- 输入：项目管理计划，项目章程，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：成本管理计划
- 技术：专家判断，分析技术，会议
估算成本
- 输入：成本管理计划，人力资源管理计划，范围基准，项目进度计划，风险登记册，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：活动成本估算，估算依据，项目文件更新
- 技术：专家判断，类比估算，参数估算，自下而上估算，三点估算，储备分析，质量成本，项目管理软件，卖方投标分析，群体决策技术
制定预算
- 输入：成本管理计划，范围基准，活动成本估算，估算依据，项目进度计划，资源日历，风险登记册，协议，组织过程资产
- 输出：成本基准，项目资金需求，项目文件更新
- 技术：成本汇总，储备分析，专家判断，历史关系，资金限制平衡
控制成本
- 输入：项目管理计划，项目资金需求，工作绩效数据，组织过程资产
- 输出：工作绩效信息，成本预测，变更请求，项目管理计划更新，组织过程资产更新
- 技术：挣值管理，预测，完工尚需绩效指数，绩效审查，项目管理软件，储备分析
项目质量管理
规划质量管理
- 输入：项目管理计划，干系人登记册，风险登记册，需求文件，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：质量管理计划，过程改进计划，质量测量指标，质量核对单，项目文件更新
- 技术：成本效益分析，质量成本，七种基本质量工具，标杆对照，实验设计，统计抽样，其他质量管理工具，会议
实施质量保证
- 输入：质量管理计划，过程改进计划，质量测量指标，质量控制测量结果，项目文件
- 输出：变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新，组织过程资产更新
- 技术：质量管理和控制工具，质量审计，过程分析
控制质量
- 输入：项目管理计划，质量测量指标，质量核对单，工作绩效数据，批准的变更请求，可交付成果，项目文件，组织过程资产
- 输出：质量控制测量结果，确认的变更，核实的可交付成果，工作绩效信息，变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新，过程资产更新
- 技术：七种基本质量工具，统计抽样，检查，审查一批准的变更请求
项目人力资源管理
规划人力资源管理
- 输入：项目管理计划，活动资源需求，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：人力资源管理计划
- 技术：组织图和职位描述，人际交往，组织理论，专家判断，会议
组建项目团队
- 输入：人力资源管理计划，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：项目人员分派，资源日历，项目管理计划更新
- 技术：预分派，谈判，招募，虚拟团队，多标准决策分析
建设项目团队
- 输入：人力资源管理计划，项目人员分派，资源日历
- 输出：团队绩效评价，事业环境因素更新
- 技术：人际关系技能，培训，团队建设活动，基本规则，集中办公，认可与奖励，人事评测工具
管理项目团队
- 输入：人力资源管理计划，项目人员分派，团队绩效评价，问题日志，工作绩效报告，组织过程资产
- 输出：变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新，事业环境因素更新，组织过程资产更新
- 技术：观察和交谈，项目绩效评估，冲突管理，人际关系技能
项目沟通管理
规划沟通管理
- 输入：项目管理计划，干系人登记册，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：沟通管理计划，项目文件更新
- 技术：沟通需求分析，沟通技术，沟通模型，沟通方法，会议
管理沟通
- 输入：沟通管理计划，工作绩效报告，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：项目沟通，项目管理计划更新，项目文件更新，组织过程资产更新
- 技术：沟通技术，沟通模型，沟通方法，信息管理系统，报告绩效
控制沟通
- 输入：项目管理计划，项目沟通，问题日志，工作绩效数据，组织过程资产
- 输出：工作绩效信息，变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新，组织过程资产更新
- 技术：信息管理系统，专家判断，会议
项目风险管理
规划风险管理
- 输入：项目管理计划，项目章程，干系人登记册，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：风险管理计划
- 技术：分析技术，专家判断，会议
识别风险
- 输入：风险管理计划，成本管理计划，进度管理计划，质量管理计划，人力资源管理计划，范围基准，活动成本估算，活动持续时间估算，干系人登记册，项目文件，采购文件，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：风险登记册
- 技术：文档审查，信息收集技术，核对单分析，假设分析，图解技术，SWOT分析，专家判断
定性风险分析
- 输入：风险管理计划，范围基准，风险登记册，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：项目文件更新
- 技术：风险概率和影响评估，概率和影响矩阵，风险数据质量评估，风险分类，风险紧迫性评估，专家判断
定量风险分析
- 输入：风险管理计划，成本管理计划，进度管理计划，风险登记册，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：项目文件更新
- 技术：数据收集和展示技术，定量风险分析和建模技术，专家判断
规划风险应对
- 输入：风险管理计划，风险登记册
- 输出：项目管理计划更新，项目文件更新
- 技术：消极风险或威胁的应对策略，积极风险或机会的应对策略，应急应对策略，专家判断
监控风险
- 输入：项目管理计划，风险登记册，工作绩效数据，工作绩效报告
- 输出：工作绩效信息，变更请求，项目管理计划更新，组织过程资产更新
- 技术：风险再评估，风险审计，偏差和趋势分析，技术绩效测量，储备分析，会议
项目采购管理
规划采购管理
- 输入：项目管理计划，需求文件，风险登记册，活动资源需求，项目进度计划，活动成本估算，干系人登记册，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：采购管理计划，采购工作说明书，采购文件，供方选择标准，自制或外购决策，变更请求，项目文件更新
- 技术：自制或外购分析，专家判断，市场调研，会议
实施采购
- 输入：采购计划，采购文件，卖方协议书，项目文件，采购工作说明书，组织过程资产
- 输出：选定的卖方，协议，资源日历，变更请求，项目管理计划更新
- 技术：投标人会议，建议书评价技术，独立估算，专家判断，广告，分析技术，采购谈判
控制采购
- 输入：项目管理计划，采购文件，合同，批准的变更请求，工作绩效报告，工作绩效数据
- 输出：工作绩效信息，变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新，组织过程资产更新
- 技术：合同变更控制系统，采购绩效审查，检查与审计，报告绩效，支付系统，索赔管理，记录管理系统
结束采购
- 输入：合同，合同收尾程序，项目管理计划，采购文件
- 输出：合同收尾，组织过程资产更新
- 技术：采购审计，采购谈判，记录管理系统
干系人管理
识别干系人
- 输入：项目章程，采购文件，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：干系人登记册
- 技术：干系人分析，专家判断，会议
规划干系人管理
- 输入：项目管理计划，干系人登记册，事业环境因素，组织过程资产
- 输出：干系人管理计划，项目文件更新
- 技术：专家判断，会议，分析技术
管理干系人
- 输入：干系人管理计划，沟通管理计划，变更日志，组织过程资产
- 输出：问题日志，变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新，组织过程资产更新
- 技术：沟通方法，人际关系技能，管理技能
控制干系人参与
- 输入：项目管理计划，问题日志，工作绩效数据，项目文件
- 输出：工作绩效信息，变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新，组织过程资产更新
- 技术：信息管理系统，专家判断，会议
